“每天在義烏的大街小巷、偏遠(yuǎn)山村，都能看到郵政投遞員的身影。他們無論刮風(fēng)下雨、嚴(yán)寒酷暑，都會上門攬收寄遞包裹，最遠(yuǎn)的一天來回要120公里，真正做到了群眾不出門，快遞送到家。”說起這支服務(wù)義烏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的郵政速遞鐵軍，作為“領(lǐng)頭雁”的浙江省義烏市郵政分公司速遞部經(jīng)理李韜滿臉自豪。

　　自2004年從事郵政速遞工作以來，李韜在多個崗位歷練，不變的是作為黨員先鋒的本色和郵政為民服務(wù)的初心。他常說，“身子正才能帶好頭”。在生活和工作中，李韜始終牢記一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品格，從嚴(yán)遵守《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》等黨紀(jì)黨規(guī)，積極參加企業(yè)組織的警示教育活動，嚴(yán)格約束自我言行，以大局為重，以集體利益為先，以實(shí)際行動踐行初心使命，為身邊人作出表率。

　　如今，作為速遞部帶頭人，李韜帶領(lǐng)著600余人的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)、苦練技能，不斷提升業(yè)務(wù)發(fā)展能力。他積極對接政府等相關(guān)部門，進(jìn)一步升級“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)+快遞送達(dá)”服務(wù)模式，不斷探索特快業(yè)務(wù)項(xiàng)目發(fā)展新路徑。在他的努力下，義烏郵政在1個市行政中心和14個鎮(zhèn)（街）便民中心開設(shè)郵政駐點(diǎn)服務(wù)窗口，依托郵政寄遞信息平臺和“義網(wǎng)通辦”平臺，與39個行政單位實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)全面對接，提供現(xiàn)場引導(dǎo)、證照文書寄遞、返單、回執(zhí)、代收證照辦理費(fèi)等增值服務(wù)，完成了對39個行政單位787個行政審批事項(xiàng)和辦事結(jié)果的業(yè)務(wù)對接，“最多跑一次”郵政服務(wù)覆蓋率達(dá)100％，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)、時效雙提升。

　　在大家的努力下，義烏郵政特快業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，收入從2019年的2600余萬元提升到2023年的近9000萬元，投遞量從2019年的325萬件攀升到2023年的1567萬件。其中，2020年和2022年特快業(yè)務(wù)收入增幅列全國郵政100個重點(diǎn)城市第1名。

　　“群眾想什么，我們就干什么。”李韜堅(jiān)持從群眾生產(chǎn)生活的“關(guān)鍵小事”入手，為民辦實(shí)事。他落實(shí)“四下基層”制度，開展好“三個至少走一遍”走訪調(diào)研活動，深入基層一線、市場前沿，解真題、真解題。去年春天，為解決上溪鎮(zhèn)幾個村的桃子寄遞難問題，李韜協(xié)同市分公司市場部組成惠農(nóng)小分隊(duì)，連續(xù)70余天進(jìn)村實(shí)地走訪、了解需求，定制“一條龍”服務(wù)計(jì)劃。隨后，在村里設(shè)立“郵政助農(nóng)惠農(nóng)寄遞點(diǎn)”，讓村民可以足不出戶寄桃，寄遞量超4萬件，切實(shí)暢通了農(nóng)產(chǎn)品出村的“最初一公里”，以實(shí)際行動服務(wù)鄉(xiāng)村振興。