持續(xù)近一個月的“史上最長‘雙11’”購物節(jié)已落下帷幕。面對今年“雙11”呈現(xiàn)的新特點，各地郵政緊抓發(fā)展機遇，“收、分、運、投”全面發(fā)力，搶市場、強能力、贏口碑。

　　“雙11”是郵政寄遞打好全年收官攻堅戰(zhàn)的關(guān)鍵期，各地郵政立足自身優(yōu)勢，強化市場營銷，推動業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)新突破。

　　山西省太原市郵政分公司與3家生鮮類客戶合作，開辟了“小時達”同城業(yè)務(wù)“新賽道”。目前，“小時達”日均業(yè)務(wù)量達500多單。該業(yè)務(wù)是太原市分公司在與傳統(tǒng)電商合作的基礎(chǔ)上，攜手抖音電商與生鮮類客戶探索的新型業(yè)務(wù)合作模式，有助于提升郵政寄遞業(yè)務(wù)的競爭力。

　　山東省濰坊市郵政分公司制定“一對一”寄遞保障方案，為紙業(yè)項目運行提供有力保障。同時，開通北京、天津、河北、山西四省（市）直發(fā)郵路，網(wǎng)業(yè)聯(lián)動，提升發(fā)貨時效和整體的服務(wù)能力，贏得客戶信賴。

　　湖北宜昌作為中國臍橙之鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品寄遞市場規(guī)模較大。宜昌市郵政分公司把握市場風(fēng)向標(biāo)，對標(biāo)競品，大力推廣直封直發(fā)和省內(nèi)荊楚次日遞優(yōu)勢產(chǎn)品，新增寄遞收入近200萬元。10月20日至11月10日，宜昌郵政特快業(yè)務(wù)量增幅居湖北郵政首位。

　　面對郵件高峰的壓力，各地郵政通過科技賦能、優(yōu)化流程，進一步提升處理效能和末端服務(wù)，保障運營順暢，確保時限質(zhì)量。

　　陜西省西安市郵政分公司共設(shè)立文景、上林苑、咸寧3個直投中心，投入自動分揀設(shè)備，提高處理端生產(chǎn)能力，大幅壓縮投遞時間。在面積約3000平方米的文景直投中心，工作人員忙碌而有序地進行卸貨、分揀、掃描、裝車作業(yè)，日均處理量達到7萬件。

　　湖南省郴州市郵政分公司動態(tài)開通了8條省際干線郵路，保障運能滿足生產(chǎn)需要；在進口郵件量增幅較大、投遞能力出現(xiàn)缺口時，通過甩點直投、新增臨時人員、普郵協(xié)同等方式進行能力補充，全市新增自提點77個，通過集約直投模式有效分流投遞壓力；為解決員工作業(yè)時間長、勞動強度大等問題，調(diào)整排班作業(yè)，保持旺季生產(chǎn)平穩(wěn)運營。

　　云南省曲靖市郵政分公司郵件處理中心全面升級分揀設(shè)備，分揀能力由原來的手工每小時4000件提升到機分1萬件以上。曲靖郵政各級攬投站動態(tài)調(diào)整作業(yè)模式，適時增加午間投遞、小夜班投遞和駐點流動投遞，在確保出行和郵件安全的情況下，以最快的速度將郵件送至千家萬戶。

　　江蘇省宿遷市郵政分公司通過增派攬投員、擺件員等措施，在農(nóng)村自助驛站提供24小時取包裹不打烊服務(wù)。其中，王官集自助驛站“雙11”期間日均包裹派送量達2000件，提升了農(nóng)村消費者的網(wǎng)購體驗。昆山市郵政分公司精心打造位置優(yōu)越的倉配中心，配備了先進的皮帶機和高位貨架等設(shè)備，確保了倉儲和物流操作的高效穩(wěn)定運行。該分公司還設(shè)置專業(yè)的現(xiàn)場管理人員，提供“一站式”入倉服務(wù)，成功開發(fā)了日均發(fā)件量超過7萬件的大客戶。

　　四川省內(nèi)江市郵政分公司在內(nèi)江師范學(xué)院投入3輛無人投遞車，結(jié)合學(xué)生作息時間細(xì)分4個投遞時段，實現(xiàn)校園投遞全覆蓋。自進入業(yè)務(wù)旺季以來，3輛無人投遞車已投遞包裹1000余件，平均每件包裹節(jié)省取件時間約24分鐘。

　　北京市朝陽區(qū)郵政分公司在望京區(qū)域設(shè)立了分撥中心，成功整合了37個營業(yè)部中的19個。在此模式下，投遞人員抵達營業(yè)部后，通過掃描即可完成分揀并繼續(xù)下一環(huán)節(jié)，有效減輕了勞動強度，出班時間也提前了1個小時。

　　今年，新疆迎來首個包郵“雙11”，消費者購買力進一步釋放。烏魯木齊市郵政分公司各網(wǎng)點從每日8時開始作業(yè)，一直持續(xù)延長至22時，以應(yīng)對郵件投遞高峰。烏魯木齊市分公司還在3個甩點直投的攬投部配備了自動分揀設(shè)備，提高作業(yè)效率，加快郵件傳遞速度。