近日,中國郵政統一移動門戶(以下簡稱“新版門戶”)首批功能順利上線應用,通過前期試運行、設置體驗員并建立體驗聯絡機制等多種途徑,用戶體驗不斷改善,標志著集團公司對內服務領域觸點整合及體驗提升行動取得階段性成效。
新版門戶面向廣大郵政員工,提供統一連接平臺,能夠實現集約管理類、運營管理類及生產管理類等業務系統單點觸達,一站服務、一致體驗,最大限度簡化操作。
新版門戶首批功能突出四大亮點,分別是:一站式系統接入訪問,通過統一身份認證,將信息資源進行有效整合,可從單一入口獲取所需信息,大大節省查找、處理信息的時間;用戶無須在多個平臺間切換,顯著提升工作效率。一站處理系統待辦,實現關鍵待辦事項集中展示、快速分類檢索,用戶可以在一個平臺上集成辦理OA任務、報銷報賬、工程采購等事項,提高業務處理速度。用戶使用體驗日臻完善,提供更加清晰簡潔的用戶界面,易于上手;專設大字版專屬頁面視圖,實現人性化版本切換;服務應用界面可實現個性化編輯,操作展示更靈活迅捷。智能化能力煥新提升,引入大模型技術,員工可通過與AI助手進行對話,了解相關行業資訊、業務規范及管理制度,進一步提高智能化輔助辦公能力。