習(xí)近平總書記指出，文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化自信是最基本、最深沉、最持久的力量。文化自信是國家的精神命脈，是中國在世界文化激蕩中站穩(wěn)腳跟的堅實根基，企業(yè)文化同樣如此。求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是增強企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)軟實力的根本要求。

　　青海省西寧市郵政分公司始終堅定不移以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實集團公司黨組提出的建立“求是求實、自強不息”的企業(yè)文化要求，立足區(qū)域特點，堅持把承擔(dān)央企責(zé)任作為企業(yè)的崇高價值追求，厚植企業(yè)文化，激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得實質(zhì)性進展。

　　以“求是求實”奠定企業(yè)文化基調(diào)

　　“求是求實”是找到事物的發(fā)展規(guī)律、本質(zhì)和聯(lián)系，做到“正確干事、干正確的事”。求真務(wù)實、實事求是是落實措施、提升質(zhì)量必須遵循的原則。身處新時代，我們深入實際、深入一線、深入群眾開展調(diào)研，充分吸收民意、調(diào)查民情、了解民愿、匯集民智，加以總結(jié)、分析、研究、討論和論證。

　　“政”字當(dāng)先，普服為“根”。我們始終高舉普遍服務(wù)旗幟，堅持郵政基本公共服務(wù)屬性，夯實根基，不遺余力落實普遍服務(wù)新要求。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點盤活工作，促進郵政快遞服務(wù)下沉，擘畫縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè)藍圖，實現(xiàn)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，推進“快遞進村”直接通郵，最大程度彰顯“共享”的發(fā)展理念。我們堅持“人民郵政為人民”的初心使命，堅持新發(fā)展理念，堅持走可持續(xù)發(fā)展道路，積極推動普惠郵政、智慧郵政、安全郵政、誠信郵政、綠色郵政建設(shè)。

　　以“自強不息”催生企業(yè)發(fā)展動力

　　面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境和愈演愈烈的市場競爭，“自強不息”是我們應(yīng)對挑戰(zhàn)、直面問題、推進自我革命的不竭動力。我們抓住企業(yè)文化是經(jīng)營管理文化的本質(zhì)，總結(jié)規(guī)律、深入實踐；正確認識企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理之間的關(guān)系，避免出現(xiàn)“兩張皮”的現(xiàn)象。具體來說，就是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，以正確先進的理念指導(dǎo)經(jīng)營管理實踐，突出擔(dān)當(dāng)、務(wù)實、創(chuàng)新、效率、業(yè)績等價值導(dǎo)向，融入經(jīng)營管理全過程，充分發(fā)揮企業(yè)文化對經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)和促進作用。

　　敢為人先，不遺余力做大寄遞業(yè)務(wù)規(guī)模。我們以“團隊建設(shè)”為主線，緊抓客戶、服務(wù)、成本，全力推進“1托3”模式，立足“團隊”建設(shè)這個“1”，實施客戶靶向開發(fā)，去年實現(xiàn)寄遞收入970萬元；落實“客戶清單靶向法”，成功轉(zhuǎn)化客戶169戶，高于青海郵政平均數(shù)據(jù)。

　　緊盯目標(biāo)，不遺余力提升代理金融發(fā)展質(zhì)效。我們繼續(xù)堅持做大基礎(chǔ)客群與做強頭部、腰部客戶相結(jié)合，堅持嵌入金融生態(tài)場景，堅持郵銀協(xié)同發(fā)展。去年新增存款8.17億元；代理保險期交長期占比較上年提升19個百分點，開啟中間業(yè)務(wù)規(guī)模化提升之路。

　　緊跟風(fēng)口，全力以赴激發(fā)農(nóng)村電商地方特色。我們聚焦能力建設(shè)，構(gòu)建郵政特色農(nóng)村電商平臺，去年農(nóng)產(chǎn)品交易額達1924萬元。強化渠道運營，發(fā)揮線下資源優(yōu)勢，助力“青貨出青”，全力保障牛羊肉“極速鮮”產(chǎn)品輸出，去年生產(chǎn)旺季日均出口40噸。

　　以“守正創(chuàng)新”推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

　　“惟創(chuàng)新者進，惟創(chuàng)新者強，惟創(chuàng)新者勝。”創(chuàng)新始終是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的動力源。完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，要勇于突破思維定式，不斷增強創(chuàng)新意識、激發(fā)創(chuàng)新活力。

　　融合創(chuàng)新，不遺余力創(chuàng)新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式。我們以廣告業(yè)務(wù)作為新補收點，整合媒體資源，創(chuàng)新融合發(fā)展函件全媒體業(yè)務(wù)，積極開發(fā)手繪明信片、新春大禮包套裝等。

　　堅持推進攬投網(wǎng)改革，激發(fā)服務(wù)與競爭強勁動能。我們梳理優(yōu)化改進攬投作業(yè)流程，推進甩點直投中心建設(shè)，城區(qū)網(wǎng)格化率達100％。分類施策加大自提點建設(shè)力度，疊加賦能強化自提點效益質(zhì)量，至2024年底，共有合作自提點站點619個。

　　以“高效執(zhí)行”凝聚企業(yè)競爭實力

　　執(zhí)行力就是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)確定了目標(biāo)就要果斷執(zhí)行。身處青海省會，我們提升“首位度”、夯實“壓艙石”，在精細管理上走在前、作表率。

　　堅持構(gòu)建高標(biāo)準市場化體系，提升高質(zhì)量發(fā)展競爭力。我們補齊短板，全力建設(shè)對標(biāo)體系；健全機制，全力構(gòu)建客戶營銷體系。去年，梳理了業(yè)務(wù)收入、站點建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、營銷體系等9個方面的20項指標(biāo)開展全面對標(biāo)，明確對標(biāo)對象，進行對標(biāo)分析；組織開展專兼職客戶經(jīng)理選聘工作，推進客戶開發(fā)運維工作，去年協(xié)議客戶活躍度高于目標(biāo)值。

　　堅持實施精細管理，筑牢高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)固根基。我們完善合規(guī)體系建設(shè)，落實合規(guī)管理工作，開展合規(guī)經(jīng)營提升行動。持續(xù)推進法律糾紛案件辦理，抓實“壓存控增、以案促管”行動；精耕細作強化財務(wù)管控，去年降本增效3個環(huán)節(jié)均完成壓降目標(biāo)任務(wù)，同時儲備培養(yǎng)搭建人才“三庫”，預(yù)防為主化解重大風(fēng)險隱患。

　　堅持落實新時代黨的建設(shè)總要求，推動高質(zhì)量黨業(yè)深度融合持續(xù)發(fā)力。我們馳而不息加強政治建設(shè)，強化“四下基層”，持續(xù)深入推動“四員五看”工作制度，共建共聯(lián)促進黨業(yè)融合，知行合一強化作風(fēng)建設(shè)。