貴州省六盤水市郵政分公司面對資源型城市轉(zhuǎn)型陣痛，大力推進(jìn)管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，實現(xiàn)降本增效、利潤提升。截至2024年末，作為全省郵政系統(tǒng)體量排名倒數(shù)第二的分公司，其利潤超目標(biāo)絕對值排名全省郵政第三，其中，收單手續(xù)費壓降率、房屋租金增長率均超10％，逾期賬款回收率達(dá)98％。

　　該分公司精細(xì)化管控在多個業(yè)務(wù)板塊開花結(jié)果。收單業(yè)務(wù)建立客群精細(xì)化管理模式，將商戶責(zé)任落實到個人，為每一戶商戶配備專屬“財務(wù)管家”，根據(jù)商戶的貢獻(xiàn)度，量身定制“時間、次數(shù)和額度”的上限閾值，既確保了商戶享受政策紅利，也有效避免了成本過度支出。同時，該分公司多維度實時監(jiān)控收單商戶交易數(shù)據(jù)，及時優(yōu)化服務(wù)策略，實現(xiàn)了資源的高效利用，戶均手續(xù)費成本壓降50％。面對代理金融費率調(diào)整，該分公司通過客戶深度經(jīng)營實現(xiàn)以量補(bǔ)價，自2024年9月1日收單商戶突擊戰(zhàn)啟動以來，新增有效商戶12416戶，有交易數(shù)據(jù)商戶占比列全省郵政第1位。

　　同時，該分公司通過機(jī)制創(chuàng)新釋放出人效潛能。在“戰(zhàn)略績效積分制”驅(qū)動下，29名機(jī)關(guān)工作人員轉(zhuǎn)崗創(chuàng)收一線，轉(zhuǎn)型成為巴西中路郵政營業(yè)所責(zé)任人的王天登全年發(fā)展儲蓄余額超1800萬元，個人績效工資翻番。職能部門精簡3人卻提升效率20％，達(dá)成了“一崗多能”的改革成效。在資產(chǎn)盤活工作中，專業(yè)團(tuán)隊對全市郵政房產(chǎn)實施“一樓一策”運營，2024年租金收益同比增長10.7％。

　　該分公司在寄遞板塊推進(jìn)網(wǎng)格化改革，依托大數(shù)據(jù)重構(gòu)9個網(wǎng)格單元，將處理環(huán)節(jié)前置至網(wǎng)格，郵車抵達(dá)時間提前1小時，日均投遞量提升30％，全年網(wǎng)格化改革創(chuàng)收196萬元。寄遞業(yè)務(wù)針對長期欠費頑疾建立的“分級清收”機(jī)制更顯鋒芒，10萬元以上欠款由分管領(lǐng)導(dǎo)包保，千元以下欠款實行“當(dāng)月清零”。

　　下一步，六盤水市分公司將狠抓“增收見利推動經(jīng)營發(fā)展，節(jié)約見利提升管理效能”“兩大抓手”，進(jìn)一步推動提質(zhì)降本增效。