卜浩洋到客戶處攬收包裹。

　　2月21日清晨，細密雨絲如銀針灑落，重慶市潼南區涼風埡創意大道園區早已是一片忙碌景象。8時許，潼南區郵政分公司梓潼攬投部投遞員卜浩洋開上郵車出發，開啟了一天的快遞包裹專攬和報刊投遞工作。

　　作為在梓潼攬投部工作了近12年的老員工，卜浩洋一直用心用情服務客戶。他的真誠、熱情和不辭辛勞打動了客戶，成為郵政與客戶之間緊密聯系的紐帶。

　　歷練成長 他是同事的“帶頭人”

　　2010年，卜浩洋從黑龍江哈爾濱退役返鄉，帶著軍人的堅毅和果敢踏入郵政系統。

　　為了提升自己的工作能力，卜浩洋積極參加各類勞動競賽、技能競賽，先后獲得2018年集團公司最佳投遞服務質量勞動競賽“最佳快遞員”、2022年重慶市郵政分公司“十大寄遞銷冠”評比活動“優秀營銷員”稱號。2021年，共青團重慶市委、潼南區精神文明建設委員會分別授予卜浩洋全市“最美快遞小哥”“最美騎手”稱號。2023年7月，在“奮進新征程　建設新重慶”重慶市郵政快遞業職業技能大賽快遞員項目競賽中，卜浩洋斬獲優勝獎。這些榮譽的背后，是他無數個日夜的辛勤付出和不懈努力。

　　業精于勤 他是客戶的“好幫手”

　　“卜大哥，今天要發貨的800多個訂單快打包好了，趕快來幫我收下哦！”趁著剛出班郵車空間大，卜浩洋首站來到渝香記電子商務有限公司。這檔口，工人三五一組加緊分裝打包，老板文偉正在核對訂單。拉起小拖車，卜浩洋徑直向里走去。見老熟人到來，文偉起身相迎：“今天訂單多，平臺發貨速度管控嚴，得盡快發出去啊！”“放心，文老弟，一定趕上今天早班車！”卜浩洋拍著胸脯保證。說罷，他將包裹單按照訂單規格分類，接著進行PDA掃描、包裹貼單、轉運上車，不到20分鐘，800多個包裹在郵車上被碼放得整整齊齊。

　　眼前的景象已經重復了多年。2020年，年輕的文偉從外地返鄉創業，開始了休閑食品的電商運營，與在園區攬投包裹的卜浩洋相識。依托專攬優勢，卜浩洋推薦文偉試寄郵政電商快包和特快。這一寄，就是整整5年，卜浩洋與文偉也成了無話不談的好朋友。起初，訂單量起起落落，卜浩洋堅持每天按時上門收寄，還時常鼓勵文偉，將園區其他電商的運營經驗和他分享交流，陪伴他走過了低谷期。通過精心運營和提高發貨時效，現在文偉的電商企業效益已躋身園區前列。

　　“我還要去園區另一頭收包好的紅薯。”告別文偉，卜浩洋已盤算好了接下來的行程。前行右轉，很快就到達客戶楊林發貨的倉庫。“我先把郵車倒進來，大伙兒注意安全！”聽到卜浩洋的吆喝，管理員馬春香應聲道：“最近店鋪的紅薯賣得好，你可得把車充滿電，多跑兩趟。”聽完這話，卜浩洋搬運包裹更起勁了。

　　裝車完畢，恰逢老板楊林到倉庫清點庫存。“感謝感謝，我給你裝點紅薯帶回去吃，是個心意！”楊林說。“不用不用，我在園區跑這么多年，有我在，你就放心吧！”卜浩洋揮揮手，搖上車窗，繼續趕往下一個收寄點。

　　用心用情 他是客戶的“貼心人”

　　忙碌了大半個上午，卜浩洋的郵車已是滿載。近10點半，卜浩洋掉轉車頭，一路往回趕。彼時，開往重慶的首班返程郵車已準備就緒，卜浩洋與同事們一道將收寄的包裹轉運上車。

　　郵車駛離，卜浩洋轉身回到報刊分揀區域忙活起來。按照約定，卜浩洋這天要將退休老人代成華訂閱的《參考消息》送到家中。簡單吃過午飯，卜浩洋將下午要投遞的200多份報紙和信件帶上郵車，又出發了。

　　代成華在郵政訂閱報紙有30多年了。由于他獨自居住，卜浩洋每次投遞報紙，都會捎帶點生活用品，順道幫忙檢查下電視網絡，陪著說話解解悶。

　　“代叔叔，在家沒有？我給您送報紙來了！”隨著腳步聲快速臨近，房門打開，代成華喜笑顏開地迎接卜浩洋。“小卜啊，我一直在等你呢！”趁著代成華的高興勁兒，卜浩洋給代成華講起了第三代社保卡換卡政策和反詐知識；“一定要守好‘錢袋子’，有啥事兒一定要先問問我哦。要是有需要幫忙的，您只管開口！”臨走前，代成華拉著卜浩洋的手說：“好孩子，我都聽你的，你們郵政人讓我很放心！”

　　暮色漸濃，卜浩洋檢查著最后一班郵車的防雨布。擋風玻璃上，褪色的“優秀退伍軍人”車貼與嶄新的“技能大賽優勝者”標識交相輝映，映照著這個綠衣漢子15年如一日的征程。