2025年進(jìn)入3月以來，中國郵政儲蓄銀行河南省分行（以下簡稱：郵儲銀行河南省分行）緊抓“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳品牌效應(yīng)，秉承“金融為民”的發(fā)展理念，聚焦“維護(hù)權(quán)益”主題，積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管分局及上級行要求，致力于幫助社會公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識、提升防范能力。

　　公益直播，為“3.15”宣傳注入活力

　　近期，郵儲銀行河南省分行攜手光大銀行、渤海銀行、中郵保險(xiǎn)等4家金融機(jī)構(gòu)，直擊“金融‘3.15’公益直播”活動。活動聚焦信用卡代還養(yǎng)卡、征信修復(fù)、代理退保等非法金融亂象，通過辟謠、打假，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。四家金融機(jī)構(gòu)的高管通過“高管講風(fēng)險(xiǎn)”環(huán)節(jié)，提醒消費(fèi)者提高警惕，防范非法金融機(jī)構(gòu)侵害。直播間還設(shè)置互動抽獎環(huán)節(jié)，增強(qiáng)活動參與性，吸引150萬人次線上觀看，取得了顯著的金融知識普及效果。

　　警銀攜手，共筑社區(qū)居民美好生活

　　連日來，郵儲銀行鄭州市分行聯(lián)合鄭東新區(qū)祭城路街道辦事處、鄭州市公安局反詐中心，深入盛世年華小區(qū)開展“反詐宣傳進(jìn)社區(qū) 共筑平安防護(hù)網(wǎng)”專項(xiàng)主題宣傳活動。通過沉浸式宣教、情景化互動，為社區(qū)居民送上家門口的“金融安全課”。

　　活動現(xiàn)場，郵儲銀行設(shè)立“金融安全咨詢臺”，針對老年群體易受騙的“保健品投資”“高息理財(cái)”，以及年輕群體高發(fā)的“刷單返利”等騙局，發(fā)放原創(chuàng)《反詐知識手冊》及漫畫折頁，用通俗語言解析詐騙套路；反詐中心民警結(jié)合近期真實(shí)案例，現(xiàn)場還原“冒充公檢法”“AI換臉詐騙”等新型騙術(shù)，通過情景劇演繹提醒居民“不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不泄露”。本次活動，銀、政、警三方聯(lián)合，創(chuàng)新消保宣傳形式，切實(shí)守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。

　　創(chuàng)新形式，打造鄉(xiāng)村宣傳新樣板

　　郵儲銀行河南省分行各分支機(jī)構(gòu)通過鄉(xiāng)村“大喇叭”宣傳、金融“機(jī)器狗”逛廟會、“我為村民唱大戲”等活動形式，為各地鄉(xiāng)村居民帶來了一系列接地氣、入人心、惠民生的金融知識普及活動，增強(qiáng)了村民風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

　　精準(zhǔn)投放，公益廣告走進(jìn)日常生活

　　郵儲銀行河南省分行將教育宣傳和風(fēng)險(xiǎn)提示與消費(fèi)者的生活服務(wù)、交通出行、休閑娛樂等日常生活場景有機(jī)結(jié)合，運(yùn)用電影院“映前廣告+燈箱廣告”、戶外大屏、公交站牌、公交車身等廣告載體開展金融知識宣傳，制作動畫演繹“征信洗白”和“減免債務(wù)”騙局，讓金融知識與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警以潤物細(xì)無聲的方式滲透到群眾日常生活中，增強(qiáng)群眾自我保護(hù)意識。

　　下一步，郵儲銀行河南省分行將繼續(xù)推動普及金融知識長效機(jī)制落實(shí)落地，推進(jìn)消保文化特色建設(shè)，優(yōu)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作全流程管理，增強(qiáng)員工保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，積極構(gòu)建和諧、健康、穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境。（來源：中國郵政儲蓄銀行河南省分行）