3月21日至22日，廣東省廣州市增城區(qū)永寧街鳳凰城第二社區(qū)熱鬧非凡，郵政身份證換證便民服務(wù)吸引了眾多居民參與。“這服務(wù)太好了！以前換證要跑老遠(yuǎn)的路，還要排隊(duì)等好久。今天在家門口就能辦好，還能直接寄到家里，真的太感謝郵政的便民服務(wù)了！”剛完成身份證換證的李阿姨滿臉笑容地說(shuō)道。

　　為應(yīng)對(duì)二代身份證換證高峰，切實(shí)解決市民換證難題，近期，廣州市郵政分公司與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)合推出“上門辦”便民服務(wù)，將辦證窗口搬到社區(qū)，讓居民在家門口就能輕松完成換證。

　　在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公安民警與郵政員工攜帶專業(yè)設(shè)備，為市民提供身份證“一站式”辦理服務(wù)。市民們有序排隊(duì)，依次完成信息登記、照片采集、指紋錄入等流程，整個(gè)過(guò)程高效順暢，一人僅需短短幾分鐘即可辦完。

　　為全力做好換證服務(wù)工作，廣州郵政組建了一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，熟練掌握換證流程。辦證市民紛紛表示，選擇郵政郵寄領(lǐng)證，既安全又便捷，讓他們真正實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”。