打開郵政“鴻雁”大模型―“郵小知”問答助手，在搜索欄中鍵入“郵政金融在中國（海南）自由貿易試驗區（以下簡稱‘海南自貿區’）建設中能發揮哪些作用”，略加思索后，“郵小知”給出了1000字左右的答案，精簡概括為：支持普惠金融、助力海南農村經濟發展以及向實體經濟提供更多融資渠道和便捷金融服務，幫助島內企業擴大出口貿易量等。人工智能給出的答案與現實究竟有多大契合度？近日，本報記者從北京飛往海南，在海風中、椰樹下不斷尋找答案。

　　“一園一策” 服務海洋經濟

　　海南省是我國受權管轄海域面積最大的省份，具有得天獨厚的深遠海優勢。海南省委深入貫徹落實黨的二十屆三中全會關于海洋經濟的部署，全面推進海洋經濟實現高質量發展，而海洋捕撈業和海水養殖業是海洋經濟的基礎產業。位于海南省文昌市的馮家灣現代化漁業產業園就是海南省重點打造的國家級示范園區。遠海取水（以距海岸線2公里外、海平面以下9米處作為養殖用水取水點）、上樓養殖和尾水集中環保處理是這個產業園最突出的特點。同時，這些技術在國際上處于領先水平。

　　來到園區里的一家養殖企業，從樓梯上到二樓，手扶欄桿向下看，養殖池里肥胖的石斑魚似乎感覺到有人靠近，都聚集過來仰起頭、張開嘴等待喂食?！斑x擇把公司的自動化養殖設備安置在馮家灣，我看中的是產業園提供的全鏈條服務。當然，海南自貿區具有進出口貿易優勢，特別是封關以后，我可以以更低的價格從中東地區采購生產資料，這太吸引人了！”來自北京的養殖企業負責人伭宏偉在他的全自動養殖設備操作臺前告訴記者。

　　為了配合馮家灣漁業產業園的招商工作，同時為入駐園區的企業提供更好的金融服務，針對馮家灣地區用地性質為農業設施用地，地上設施為農業設施的海產品上樓養殖模式，郵儲銀行海南省分行積極與總行溝通，2024年12月17日總行普惠金融事業部決定，在海南省分行試點將農業設施抵押歸入小企業房地產抵押貸款（快捷貸）進行產品管理，并給予海南省分行最高不超過1億元的授信額度。自此，海南省分行可以通過以農業設施抵押為主擔保方式同時追加農業用地使用權或經營權抵押，讓更多有需求的客戶獲得貸款資金。這種操作模式目前在海南當地同業中屬首創，在郵儲銀行也是首創。目前，文昌市支行對包括馮家灣產業園在內的從事漁業產業的客戶授信金額達3500余萬元。

　　海南省分行提供的“一園一策”貸款方案讓馮家灣漁業產業園有了更大的招商吸引力。目前，園區共有53家企業入駐，有19個項目投產運行，還有30多個項目在建，整個園區呈現一派繁忙的建設景象，園區的年產值已接近翻番。

　　“靈活+協同” 服務椰子產業

　　微風輕拂，椰影搖曳。椰子樹是海南省“省樹”，文昌市是海南椰子樹種植面積最大的地區。在文昌市東郊鎮的椰樹種植園，記者見到了正在走訪椰子加工企業的文昌市支行副行長符青青，她向記者提供了一份圖文并茂、篇幅超過5000字的《文昌市椰子產業調研報告》。

　　長期以來，椰子產業在文昌社會經濟發展、旅游觀光以及增加農民收入中起著不可替代的作用。目前，全市椰子加工企業（含家庭作坊）近170家，其中80％在東郊鎮，帶動就業人數約1.5萬人，椰子產業全年生產總值達20億元。雖然椰樹種植面積和產量居全省首位，但這里的椰子加工企業以小微企業和家庭作坊為主。他們依據椰子行情好壞選擇性生產，生產方式多為手工或半手工，經營狀況不穩定。而具有一定規模的椰子加工企業普遍面臨利潤空間小、貸款難等問題。

　　“我們工廠加工椰子的原料主要從泰國進口。我希望海南自貿區封關后，進口椰子的價格能夠下來?！狈奖翘焐纤訌S廠長，他工廠生產的椰子產品是通過文昌市郵政分公司的電商渠道進行銷售的。同時，他也是文昌市支行的貸款客戶，貸款用于保障工廠的資金鏈正常運轉。

　　“天上水椰子廠在當地算是規模比較大的企業了，雖然我們的郵銀協同優勢在這里發揮了作用，但是還有一些中小企業由于他們的工廠用地手續和運營標準化問題，導致郵儲銀行現有的一些額度高、利率低的貸款產品沒辦法匹配他們的需求。”符青青這樣介紹。

　　記者還了解到，當地的同業金融機構由于網點多、營銷隊伍規模大，而且很早就將一些金融業務嵌入小企業的經營過程中，在市場上更有競爭力。但是，文昌市支行并沒有因此“躺平”。他們一邊通過不斷走訪，增進對企業主的了解，一邊積極與省分行和總行溝通，盡可能爭取到靈活性更高、審批手續更便捷的貸款產品，努力維護好椰子產業市場。今年第一季度，文昌市支行椰子加工行業（含小企業）貸款結存31戶、金額達1577萬元，已授信貸款還未用款7戶、金額達290萬元。

　　“我們認為，未來，椰子產業也會走園區化集約發展的道路。那時，郵儲銀行可以一展身手?，F在，我們要先通過個人信用貸款這種比較靈活的形式，在客戶中保持熱度。相信隨著自貿區建設的推進，郵儲銀行能夠推出更加個性化的產品組合來覆蓋這一片片椰林?！狈嗲噙@樣展望道。

　　“快與?！?服務制造企業

　　海南省分行行長高連媛多次在公開場合表示，郵儲銀行將加快金融支持自貿區建設的步伐。那么，具體到所服務的客戶，有沒有獲得這種服務體驗呢？

　　3月28日，記者來到緊鄰海口市的澄邁縣經濟開發區。擁有海南省“專精特新”中小企業資質的海南中堅電纜科技有限公司（以下簡稱“中堅電纜公司”）坐落在這里。剛一見面，公司總經理黃靈銳就向記者夸獎?？谑蟹中械姆?。他說：“從申請到放貸，只用兩周時間就走完全部流程，這是我經歷過的最快一次貸款過程。”

　　中堅電纜公司是一家從事電線電纜制造20年的現代化實體企業，擁有廣泛的終端客戶，在海南省的電纜制造民營企業中算是頭部企業了。黃靈銳之所以能夠體驗到郵儲銀行快捷的服務，一是企業本身優質，所提供的材料較為齊全；二是?？谑蟹中械目蛻艚浝斫洺＜影嗉狱c來處理企業提交的材料，并及時與授信部門溝通，這才有了“郵儲銀行服務速度”。

　　“除了提高效率，目前我們正在向總行申請開通‘建設貸’業務。這項業務專門針對中小微企業的廠房建設及設備購置需求提供服務?！焙？谑蟹中衅栈萁鹑谑聵I部產品經理林家政向記者介紹道。

　　郵儲銀行在海南省推出“建設貸”的主要目的在于支持海南自貿區建設，同時滿足企業多樣化的金融需求，助力企業落實國家政策要求，順利實施產業轉移，充分享受到相關政策優惠。對于像中堅電纜公司這一類本身已具備一定技術創新能力的制造企業來說，“建設貸”無疑是一個重要的金融助力器。公司可以利用貸款資金擴大經營場地、升級改造設備、擴大產能。

　　“借助郵儲銀行快捷的服務和專項貸款，中堅電纜公司如果擴大產能，那么產品會不會考慮出口？”記者問黃靈銳。“我們首先會考慮出口東南亞市場，拉美市場也在計劃之中，這主要看自貿區封關運作后相關細則的明確。我會隨時關注這方面消息，也希望到時能獲得郵儲銀行更多支持?！秉S靈銳回答道。

　　在中堅電纜公司的車間里，黃靈銳對記者說：“現在只有很少的設備在運轉。因為白天的電費高，等到了晚上電費低時，我們公司整體的生產效能就可以體現出來了?！碑斢浾呖吹揭慌_生產設備正在將銅熔化產出電纜芯時不禁感嘆道：“郵儲銀行一筆看似普通的日常貸款業務，也許正在成為撬動國際貿易的大杠桿！用一個比喻來形容就是，海南島的一只蝴蝶扇動一下翅膀，可能會在南美洲掀起一場貿易風暴。”

　　數據顯示，自海南自貿區建設啟動以來，海南省分行通過信貸、票據、同業融資等方式，全力支持海南交通、航空、機場、港口等基礎產業建設，并參與到華能昌江核電二期項目、大唐萬寧天然氣發電項目等重點項目建設和遠洋捕撈等行業的發展中。2018年以來，海南省分行在海南的貸款余額從189.93億元增長到436.14億元，票據融資放款量達158.8億元。海南省分行還積極協助海南省政府拓寬融資渠道，投向海南的地方債金額達124.02億元，以理財資金投資海南達12億元。

　　2024年10月下旬，在郵儲銀行總行的支持下，海南省分行還參與發行了海南省政府境外3年、5年、10年期債券，共發行3.4億元?？梢哉f，在助力海南自貿區建設中，郵政金融已經成為一支重要的力量?？磥?，這次人工智能給出的答案可以相信。