河南省郵政分公司認(rèn)真落實網(wǎng)點“七責(zé)”，充分發(fā)揮“網(wǎng)點+站點”優(yōu)勢，通過布放自助寄件設(shè)備打造獲客場景，延伸服務(wù)的廣度與深度，全力拓展中小客戶市場。截至3月底，全省郵政自助寄件項目累計布放設(shè)備2.28萬臺，一季度共計完成收寄量153萬件，實現(xiàn)特快業(yè)務(wù)收入1394萬元，三項指標(biāo)均居全國郵政第1位。

　　河南省分公司高度重視自助寄件項目，將該項目列為“一把手工程”，高定發(fā)展目標(biāo)，強力抓好落實，確保項目成效。抓精準(zhǔn)定位，在設(shè)備布放方面嚴(yán)格落實集團公司“兩大靶向法”，聚焦自提站點、商超小店、高校校園、產(chǎn)業(yè)集群、商圈樓宇、景區(qū)景點、醫(yī)院診所等高頻寄遞場景，合理布放設(shè)備，實現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣覆蓋。抓關(guān)鍵指標(biāo)，圍繞活躍比、業(yè)務(wù)量、客單價等，構(gòu)建項目管控體系，制定激勵措施，通過開展站點評比、下沉幫扶等方式，充分調(diào)動攬投人員的積極性和站點老板的主觀能動性，有效提升站點業(yè)務(wù)效能。抓協(xié)同發(fā)展，推動站點疊加郵政金融、渠道等業(yè)務(wù)產(chǎn)品，豐富經(jīng)營品類，提升綜合收益，增強站點黏性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)融合發(fā)展。抓分類管理，以網(wǎng)點和攬投部為依托，將站點納入數(shù)字網(wǎng)格，建立網(wǎng)格化、精細(xì)化管理體系，并通過開展沉沒站點專項治理行動等，對不合格站點及時予以調(diào)整優(yōu)化，提升站點活躍度。

　　河南全省各級郵政分公司根據(jù)實際情況實現(xiàn)自助寄件項目差異化發(fā)展。平輿縣分公司利用自有營業(yè)廳或房屋資源，布放自助寄件設(shè)備，疊加郵件自提、充值繳費等便民服務(wù)，并在自助寄件站點為客戶提供試衣間、試裝鏡等，客戶取件后可現(xiàn)場試穿網(wǎng)購服飾，不滿意可現(xiàn)場退貨。此舉深受客戶好評，實現(xiàn)了自助寄件項目的“圈粉”引流，促進業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升。周口市市區(qū)分公司在摸排走訪中發(fā)現(xiàn)河南科技職業(yè)大學(xué)由于距離市中心較遠(yuǎn)，周邊一公里內(nèi)無快遞點，校內(nèi)僅有一家快遞驛站服務(wù)全校3萬余名師生，收寄需求較大，經(jīng)過多次到校拜訪洽談，郵政自助寄件設(shè)備得以在校園布放；為保證服務(wù)質(zhì)量，該分公司還派駐專人在快遞驛站負(fù)責(zé)收寄、打包，隨時為師生提供咨詢、指導(dǎo)服務(wù)，固定專車攬收郵件，確保收寄及時率。信陽市郊區(qū)分公司在春茶項目中，依托自助寄件設(shè)備設(shè)立春茶收寄代辦點42個，對交通不便的收寄點推出無人機服務(wù)，有效拓展了春茶市場，縮短了郵件寄遞時限，做大了項目規(guī)模，助力信陽春茶快速出山、香飄全國。