今年“春茶季”，恩施市分公司實(shí)現(xiàn)從派駐團(tuán)隊(duì)扎根一線到全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同賦能的進(jìn)階。　□羅問　攝

　　湖北作為產(chǎn)茶大省，規(guī)模位居全國第四，每年3月中下旬陸續(xù)進(jìn)入春茶采摘和生產(chǎn)季。2025年，湖北省郵政分公司啟動(dòng)“候鳥營銷兵團(tuán)作戰(zhàn)”，通過“1+7+17”省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)、“網(wǎng)業(yè)服”鐵三角協(xié)同作戰(zhàn)、“寄遞+物流+國際+分銷+金融+郵務(wù)”各專業(yè)融合作戰(zhàn)，集中時(shí)間、整合資源、聚焦主產(chǎn)區(qū)，全面賦能春茶產(chǎn)銷鏈條。截至4月13日，已實(shí)現(xiàn)特快“極速鮮”收入556萬元，同比增長31％。

　　在恩施市芭蕉鎮(zhèn)的一家茶園里，采茶人指尖翻飛，嫩綠的芽尖簌簌落入竹簍。山腳的茶廠車間，20多名工人正忙碌地分裝炒好的茶葉。“硒茶速遞”項(xiàng)目組組長劉學(xué)章和同事麻利地驗(yàn)視、打包、封裝、錄單，一箱箱茶葉將搭乘綠色郵車運(yùn)往全國各地。恩施土家族苗族自治州郵政分公司創(chuàng)新構(gòu)建派駐營銷體系，通過打造“懂茶、懂客、懂線”的專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)，進(jìn)駐茶市、茶廠，強(qiáng)化對(duì)散戶客戶的營銷開發(fā)，單日峰值收寄量突破500件。自“硒茶速遞”項(xiàng)目啟動(dòng)以來，已實(shí)現(xiàn)寄遞收入32萬元，新增合作客戶18家，帶動(dòng)郵儲(chǔ)授信120萬元，實(shí)現(xiàn)了從派駐團(tuán)隊(duì)扎根一線到全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同賦能的進(jìn)階。

　　湖北省分公司不打“價(jià)格戰(zhàn)”，而是突出“價(jià)值戰(zhàn)”，不斷創(chuàng)新服務(wù)。該分公司根據(jù)不同茶品的特性設(shè)計(jì)專用的外包紙箱、內(nèi)部固定材料和封包材料；針對(duì)茶園和茶產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體分布散的特點(diǎn)，組織多種服務(wù)模式，確保趕發(fā)有效頻次；聚焦茶市批零商戶和山區(qū)散戶茶農(nóng)推出省內(nèi)次晨達(dá)、航空“極速鮮”等產(chǎn)品，滿足不同客戶的差異化需求；成立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，引入“朱雀”全鏈路智能跟蹤服務(wù)，確保異常情況能及時(shí)處理；針對(duì)茶企旺季用工難，提供代打包等增值服務(wù)，為茶企解憂，幫助湖北茶葉以更快的速度、更鮮的品質(zhì)“破圈”出山。