今年“五一”假期,甘肅省敦煌市迎來旅游高峰。全國各地的游客紛至沓來,感悟敦煌文化、欣賞大漠風光、體驗絲路風情。敦煌郵政依托沙洲夜市主題郵局,多頻次開展直播活動,創新“銷售+寄遞”模式,累計銷售敦煌絲綢藻井藝術明信片1.5萬多套,寄遞快遞包裹5000多件,實現文傳收入22.5萬元。
挖掘文化有深度
甘肅具有深厚的文化底蘊,也是旅游大省。甘肅郵政結合文化旅游市場需求,不斷創新思維、整合資源,豐富優化產品,確立了“結合地方文化,挖掘郵政文化,推進主題郵局轉型”的思路,積極將主題郵局打造成為傳承紅色基因、傳播隴原文化、助力旅游發展、滿足客戶用郵需求的重要窗口。通過集中建設一批文旅資源富集、服務功能突出、能夠體現當地文化特色的主題郵局,宣傳甘肅文旅資源,服務全省經濟社會高質量發展。
敦煌,是絲綢之路上一顆璀璨的明珠,莫高窟是中華民族的一個文化資源寶庫。隨著近年來文旅市場持續升溫,敦煌郵政以“結合地方文化、挖掘郵政文化”的“兩化”理念,聚焦文旅市場,以集郵文創產品為載體,積極開發個性化郵票、郵冊、郵資明信片,著力推動敦煌文旅產業煥發新活力。同時,敦煌郵政不斷創新服務形式,提高服務便捷性,為游客提供文創產品、周邊特色農產品等在線預約、寄遞自提等服務;發揮郵銀協同優勢,為景區提供線上線下支付結算、消費金融等一攬子服務;通過郵政新媒體講好敦煌故事,以線上直播帶領全國粉絲開啟云端敦煌之旅。
主題郵局有“靚”度
近年來,敦煌郵政對主題郵局進行改造升級,以有顏值、有創意的主題郵局打造景區新地標,引來眾多游客。
敦煌郵政現有4家主題郵局。其中,莫高窟主題郵局設有普服營業柜臺、郵品展示區、明信片展示區、書寫區、蓋戳區,銷售各類集郵文創產品80多種。沙州夜市主題郵局處于夜市“百味街”的位置,分為室內和室外兩部分,室內面積有32平方米,室外面積有51平方米,經常要營業到次日凌晨兩三點鐘。飛天主題郵局位于敦煌市博物館門口,當游客在博物館參觀結束后,總會在這里購買一些明信片,將敦煌美景分享給親朋好友。月牙泉主題郵局設在月牙泉景區游客服務中心旁,外形為設計獨特的小木屋,面向游客提供銷售、蓋戳、寄遞、咨詢等“一條龍”服務。
發展業務有廣度
敦煌郵政通過不斷融入地方特色、引入產品開發、提升服務能力,形成了以郵政元素為特點的文創產品體系。目前,敦煌郵政已開發敦煌元素明信片28種、筆記本7種、郵冊7種、個性化郵票4種、極限片2種、紀念封3種,同時引入冰箱貼、書本燈等文創產品40余種,帶動業務收入不斷提升。
2024年是敦煌研究院建院80周年,為了配合該院開展好慶典活動,敦煌郵政提前與敦煌研究院溝通聯系,提出為加大宣傳力度、擴大影響力,開發相關紀念品和郵品的策劃和想法,得到敦煌研究院的認可。2024年8月,敦煌郵政與敦煌研究院聯合舉行了《莫高窟(二)》郵票首發式,并推出《莫高窟》個性化郵票和彩色郵資機戳。
此外,敦煌郵政還為市博物館量身打造了主題郵冊、明信片等產品,成為游客感受敦煌文化的一份記憶。市博物館館長石明秀表示:“郵政幫助游客了解敦煌,讓敦煌文化‘飛向’全國、‘飛向’世界。”