5月8日至9日，第九屆中國客戶服務節在重慶舉行。11183廣州中心代表隊憑借突出表現，一舉斬獲“最佳明星班組”及全國現代服務業技能大賽總決賽“優秀團隊獎”。領隊羅崇軒榮獲“最佳領隊”和“最具實力選手”兩項大獎，員工陳錦鑫榮獲“青年獎章”。

　　據悉，本屆客服節以“服務無止境，攀登永不息”為主題，共有來自國家電網、中國人壽、中國平安、順豐快遞等全國20支精英戰隊晉級技能大賽決賽，通過現場“實戰論劍”，展示創新數字時代客服的智慧與擔當。比賽設置“團隊風采展示”“案例分析”“隨機抽題即興作答”等環節，全方位考核選手的專業素養與臨場應變能力。11183廣州中心代表隊以較高專業素養、卓越技能和創新服務，樹立了行業標桿，彰顯出服務溫度與匠心精神。

　　11183廣州中心表示，成績屬于過去，未來將持續以韌性應對變革，以真誠傳遞價值，書寫更具溫度的服務篇章，為廣東郵政高質量發展貢獻力量。