當前，正值廣東徐聞菠蘿豐收季，江蘇省宿遷市郵政分公司與廣東省徐聞縣郵政分公司展開深度合作，打造“南果北調”服務模式，實現2000公里鮮品24小時直達，讓2萬余斤徐聞菠蘿穿山越嶺，走進了宿遷千家萬戶。

　　“五一”期間，宿遷郵政開展了“郵樂優鮮社區團購節”活動，將徐聞菠蘿融入廳堂微沙龍活動，通過滿減優惠、積分兌換等方式，為金融客戶提供專屬購買福利；打造“網點+社區”服務場景，在重點社區設置臨時提貨點，配備專屬客服解答產品問題，實現服務觸點延伸。

　　針對生鮮產品保鮮期短、運輸標準高的特性，宿遷郵政打造“預售+倉儲+配送”全流程服務模式。建立可視化預售體系，通過制作實景采摘短視頻、溯源海報等可視化素材，在金融網點、鄉村振興服務中心及客戶社群開展線上接龍預售；搭建冷鏈直通網絡，依托郵政全國物流體系，在徐聞設立產地倉直發宿遷中轉倉，負責縣（區）的接貨與二次盤駁轉運。“看到群里實時更新的采摘視頻特別放心，下單第二天就收到金黃香甜的菠蘿，郵政服務確實專業。”客戶沈女士滿意地說。

　　“郵政不僅提供優質菠蘿，還幫我們設計了三款果切拼盤方案，這種管家式服務確實超出預期。”宿遷市開發區一家企業后勤主管給予宿遷郵政高度評價。

　　據了解，宿遷郵政積極開展進食堂、進校園、進企業等推廣活動，提供“體驗式營銷＋定制化服務”，提供專屬的食材采購增值服務，受到客戶單位食堂一致好評，有效增強了客戶黏性。通過構建“極速鮮達、場景融合、個性定制”服務體系，宿遷郵政不僅實現跨省助銷徐聞菠蘿超2萬斤，更形成可復制的農產品銷售、運輸、服務模式。