在歷史長河中,中華文明始終弦歌不輟、薪火相傳。習近平總書記指出,文旅融合前景廣闊,要推動文旅產業高質量發展,真正打造成為支柱產業、民生產業、幸福產業。
五千多年文明血脈、四千載城邑肌理、十三朝古都盛景濃縮于洛陽。近年來,河南省洛陽市郵政分公司認真貫徹落實集團公司“圍繞文旅熱潮,積極切入地方旅游產業鏈,不斷提升郵政文化品牌的核心競爭力”的要求,以郵文化為支點,通過體驗式服務,賦能地方全域文旅融合新生態,一條獨具特色的文旅“新郵路”正徐徐鋪展。
郵旅聯合 體驗煥新
洛陽之南,兩山對望,伊水中流。“精舍繞層阿,千龕鄰峭壁”,龍門石窟被譽為“中國石刻藝術的最高峰”。伊水河畔,龍門石窟的盧舍那大佛靜靜俯瞰著千年歲月。如今,一場“郵”與“旅”的融合,讓這座世界文化遺產煥發生機。
走進龍門主題郵局,游客的目光立刻會被滿墻的特色戳記吸引,以盧舍那大佛、賓陽洞“剪刀手”佛像為原型的文創印章,成為年輕人的“打卡必備”。忙著在《魚躍龍門》郵票盲盒上加蓋戳記的湖南游客小李說:“這些印章就像歷史的鑰匙,蓋滿一本就能解鎖龍門的千年故事。”更令人驚喜的是,郵局內的自助冰箱貼打印機支持現場打印游客與石窟佛像的合影,讓“到此一游”成為立馬可收藏的紀念品。
以上這些,只是洛陽郵政賦能龍門石窟的冰山一角。自2006年與龍門石窟景區合作開發智能門禁系統以來,洛陽郵政持續升級“互聯網+智慧旅游”服務,讓游客不僅能通過刷臉秒速入園,還能手持印有二維碼的郵資明信片門票,邊逛邊聽“云端講解員”的深度解讀。“15年前排隊買票的場景早已成為過去,現在入園體驗像拆盲盒一樣充滿期待。”再次來到這里的游客欣喜萬分。
在文創產品開發方面,洛陽郵政打破傳統景區商品同質化的困境,從《龍門石窟造像》郵資圖到30余種主題明信片,從百余枚特色戳記到“通關文牒”打卡活動,將石窟藝術轉化為可感知、可收藏、可傳播的文化符號。這種獨特的郵文化體驗,讓龍門主題郵局成為游客旅游打卡的首選地。
白馬古剎 潮流破圈
穿越千年風霜的白馬寺,矗立著最早的譯經道場。當“中國第一古剎”遇上“Z世代”,碰撞出的是傳統與潮流共生的奇妙化學反應。
白馬寺主題郵局內,一套7枚的建筑元素戳記成為“網紅單品”——齊云塔的玲瓏、泰國殿的異域風情、印度殿的典雅,被提煉為可蓋在明信片上的藝術符號。游客小張邊展示集戳本邊笑言:“集郵戳就像玩‘文旅版’劇本殺,每蓋一個章都是一次文化探秘。”
更妙的是“集郵戳卡,探洛陽寶物”活動,讓游客在收集戳記的過程中,串聯起白馬寺、龍門石窟等景點的文化脈絡。不少游客自發拍攝集戳vlog,洛陽郵戳打卡話題在短視頻平臺成為熱門,讓白馬寺從“小眾打卡地”變身“破圈頂流”。
白馬寺主題郵局將年輕人的需求研究得明明白白,極具動漫特色的白馬寺郵票盲盒一經推出,便吸引了眾多年輕人。該盲盒以白馬寺的祈福文化為核心,融入動漫風格設計,展現了白馬寺的建筑特色與歷史底蘊。盲盒內包含與佛教文化、生肖文化及洛陽元素相關的不同郵票,通過“拆盒”的驚喜吸引年輕游客,展示“中國第一古剎”的獨特魅力。
白馬寺郵局還將中國佛教“祖庭”千年祈福傳統與現代潮流巧妙融合,研發出“佛說”系列明信片、白瓷杯、祈福明信片等系列文創產品。其中,印有“招財納福”等吉祥語的祈福明信片內隨機附贈限量版郵票,兼具收藏性與趣味性,讓大量年輕游客愛不釋手。
此外,洛陽郵政充分發揮網絡優勢,推出“景區直郵”服務。游客在全市任一主題郵局購買的文創產品,均可通過郵政快遞直接送達家中,讓“洛陽記憶”跨越千山萬水,隨時喚醒旅途中的美好回憶。
漢服跨界 別樣火花
近年來,洛陽市依托古都文化底蘊,大力發展“穿越式”漢服經濟,形成了完整的漢服產業鏈,不斷豐富游客的漢服體驗。其中,郵政與漢服的結合,又碰撞出了別樣的火花。
秋風吹拂,道路兩旁的樹木被染成金黃色,宛如一條金色長廊。遠處,一輛古色古香的巴士緩緩駛來,擋風玻璃上寫著“郵政漢服巴士”。2023年秋季,洛陽首個漢服巴士郵局正式與游客見面。整個郵局由巴士改造而成,車體充滿國潮元素。車內設有漢服換裝區、化妝區、郵品手辦區等。游客可以在漢服大巴上享受中高端漢服妝造定制、簽約攝影師跟拍、漢服郵品定制開發、漢服同城速遞、洛陽農特產品代購等一系列服務。
漢服巴士郵局將郵政線下多元網點與漢服文化市場深度融合,在打通洛陽漢服產業鏈、提升行業服務質量、滿足游客需求、解決市場難點堵點等方面下足了功夫。這既是洛陽郵政在漢服產業上的大膽嘗試,也進一步推動了洛陽漢服行業整體提檔升級。
同時,洛陽郵政連續多年協助舉辦中國洛陽牡丹文化節,為第33屆世客會制作專用郵資機宣傳戳、紀念封、特制明信片,積極組織“洛郵之旅”推薦直播活動,累計開發50余款主題明信片、400余枚特色戳記,《千姿牡丹》《洛陽》等郵冊經典產品持續暢銷,成為游客“帶走洛陽”的首選紀念品。目前,全市14家主題郵局和連鎖店覆蓋景區、博物館、漢服街區等六大場景,形成了“一店一特色”的文旅服務矩陣。
從盧舍那大佛的慈悲微笑到白馬寺的晨鐘暮鼓,從牡丹郵品的雍容華貴到智慧門禁的便捷高效,洛陽郵政用一枚枚郵票、一個個戳記、一項項服務,鋪就了一條“以郵彰文、以郵促旅、以郵惠民”的“新郵路”,讓傳統郵政成為文旅傳播的“毛細血管”,也讓這座千年古都以“旅郵融合”為筆,在新時代續寫更加生動的“洛陽故事”。