江蘇省蘇州市郵政分公司以存量客戶為抓手,創新推出“套餐配置逆流失、大單開發調結構、圈層營銷蓄動能”三大舉措,助推保險業務提速發展。截至5月11日,該分公司在二季度保險“量收攻堅”活動中累計完成標準保費4.17億元,完成率列全省郵政第一。在全國郵政代理保險“數智賦能促發展 轉型升級再爭先”活動中,累計實現標準保費1.32億元,列全國郵政第一,絕對值超過部分省級分公司。
在保險業務發展中蘇州郵政鎖定特定客戶,深植避險理念,主推“定期+保險”組合產品。通過精準測算客戶資金量,個性化推出1∶4至1∶9不同比例的財富套餐,助力客戶實現綜合收益優于市場平均收益。通過不同等級客戶的套餐化營銷,增強客戶黏性,防止資金流失,并吸引客戶資金回流,助力新保業務平臺日均突破1000萬元,為業務平穩增長奠定堅實基礎。
為拓展高凈值客戶增量,蘇州郵政依托枇杷、碧螺春茶葉等地方特色資源,做實支局屬地走訪,聚焦養老、教育、創業等高凈值客戶場景需求,主動調優客戶資產結構。特別是積極推出大單激勵,激活網點靈活營銷機制,設立大單專項獎勵,激發全員外拓積極性。自4月以來,蘇州郵政成功簽約75單總保額100萬元以上的五年期交大單,列全省郵政第一,有效提升了保險業務發展質量和規模。
蘇州郵政堅持“服務一個高客,拓寬一個圈層”理念,由網點負責人牽頭建立專屬高端客戶清單,定期舉辦高端財富沙龍活動,豐富非金融增值服務體驗,增強高凈值客戶歸屬感和黏性。同時,密切關注客戶的資金運作和投資狀況,以專業金融服務保持與客戶多頻次對接與互動,贏得客戶高度信任,形成以老帶新、自然拓客的圈層效應。其中,吳中區郵政分公司蘇同黎網點負責人持續走訪13名資產600萬元以上的私人銀行客戶,成功開發8名,實現新保成交額超400萬元。通過標桿示范效應,蘇州郵政有力推動了高端客戶圈層營銷的持續突破和高質量發展。