在全面推進財富金融轉型戰略的指導下，湖南省郵政分公司于5月20日至30日成功舉辦第二屆“在一起，十分美好”“520財富節”活動。本次活動以全產品線服務為核心，通過精準營銷、創新活動和體系化運營，實現理財產品總銷售額23億元。其中，兩三年期理財產品銷售額為6.1億元、新客銷售額為5.7億元、資管產品銷售額為3.2億元，均創歷史新高。

　　為精準鎖定目標客群，湖南省分公司充分發揮CRM系統優勢，創新推出“四維客群管理法”，即針對定存到期客戶推出“無縫續接”專屬方案；為低資產潛力客戶定制“理財+1”體驗計劃，成功吸引5001戶新客開戶，帶動新客理財產品銷售額達5.7億元；對流失客戶實施“專屬理財經理+產品組合”的精準挽回策略；為商貿客戶提供“非金融增值權益+短期理財”定制服務。

　　在營銷方式上，湖南省分公司通過“線上+線下”融合發展，打造了“百千萬”活動矩陣——在全省14個地市舉辦35場“百城財富論壇”，吸引高凈值客戶3200余人次；在重點縣、鄉鎮開展45場“千鎮理財峰會”，覆蓋客戶超5000人；各網點累計舉辦1462場“萬場投教活動”，參與客戶突破3萬人次。該分公司在線上還特別推出了“資產配置直播講座”，成為此次財富節的亮點，單場最高觀看量達1.1萬人次。同時，湖南省分公司還建立了“三線聯動”營銷體系，即線下網點推行“開戶即配置”標準化服務，將資產配置服務前置至開戶環節；線上創新“理財體驗金+收益加倍券”組合營銷；開展“沉睡客戶喚醒”行動，通過智能AI外呼系統觸達客戶2.3萬戶，成功激活1600余戶，增加銷售額超5000萬元。

　　在業務發展的同時，湖南省分公司堅持合規經營，要求基層在進行具體產品推介和銷售時，嚴格遵守業務相關規定，確保合規開展業務，做好消費者權益保護，在為客戶創造價值的同時推動業務發展。

　　下階段，湖南省分公司將持續深化“以客戶為中心”的服務理念，優化“精準營銷+創新活動+體系運營”的財富管理模式，為客戶創造更大的價值，推動財富金融業務高質量發展。