6月26日,郵儲銀行天津分行舉辦“惠客廳”聯盟伙伴大會,正式推出“惠客廳”服務生態平臺及其核心權益體系,向構建“無界生態”服務體系邁出了戰略性一步。
“惠客廳”平臺是天津分行攜手優質合作伙伴共建的“價值生態圈”,旨在滿足客戶對高品質生活的追求。其核心突破是不再局限于“銀行能提供什么”,而是深度探索“客戶可能需要什么”。該平臺將資源與服務融“惠”貫通,以銀行為核心,由消費者、商戶、企業主多角色、多場景組成“異業聯盟”,探索以跨業態、貫融通的新型服務模式,破解企業“單打獨斗”困局,通過內購會、便民市集等活動,拓展企業營銷場景;通過銀企、政銀企對接會,促進企業間交流合作。
“惠客廳”平臺的核心權益體系重點涵蓋文化旅游、健康醫療、品質生活、民生食品等板塊,客戶既是聯盟權益的享受者,同時也是提供者,形成資源共享模式。當下,客戶的需求早已超越了單純的資金融通,向著追求更美好、更便捷、更全面的高品質生活體驗不斷升級。天津分行攜手行業合作伙伴推出的“惠客廳”平臺打破傳統服務邊界,將多領域優質資源匯聚成客戶可觸達的選擇。
會上,天津分行與天津市中醫研究院附屬醫院簽訂了戰略合作協議,雙方將在優惠便民措施、健康診療管理、綠色就醫通道等方面開展深度合作,積極推動“金融+健康”的跨界融合,共同服務民生福祉。
“惠客廳”平臺的發布只是一個開始。天津分行表示,未來將持續深化“無界生態”建設,積極拓展異業聯盟的廣度和深度,引入更多元化的優質生活服務伙伴,不斷豐富“價值生態圈”的內涵,將“惠客廳”打造成為服務天津市民美好生活、助力本地企業成長、促進區域經濟繁榮的重要平臺,共創共享更加便捷、健康、幸福的未來。