近日，福建省郵政分公司“閩郵惠”權益平臺會員注冊數突破百萬戶。該平臺聚焦基層存量客戶維護難、專業聯動不暢、新增客戶及BC端（企業端和消費者端）引流受阻等行業痛點，精準發力獲客。

　　自2024年9月15日該平臺正式上線以來，福建省分公司圍繞“權益體系—服務協同—場景融合—裂變傳播—交互體驗—走訪管控”六大維度，構建線上線下聯動閉環服務模式；通過平臺搭建星級（V級）客戶權益維護體系、開展各類線上線下客戶活動、推動專業聯動、搭建商貿生態圈等，有效實現獲客、活客。目前，該平臺注冊客戶突破100萬戶，一星至五星客戶注冊數達46萬戶。未來，福建省分公司將繼續提升完善“閩郵惠”權益平臺，實現線上商城、走訪管控、客戶轉介等功能，全力支撐代理金融客戶全流程維護、管控。